CUSTOM PORTRAIT FROM PHOTO

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DIGITAL ART IN 48 HOURS

Frequently Asked Questions

Absolutely! We offer digital portraits. After the preview is approved, you pay and a high resolution portrait over 4000px will be sent to you.
Once your portrait is completed, you’ll receive a digital version via email. We usually finish within 48 hours.
Certainly! With our ‘TOTAL DUE TODAY $0.00’ feature, you can now view a preview of your custom portrait before payment. Simply select the ‘TOTAL DUE TODAY $0.00’ option when placing your order—it’s as simple as that!
On the product page, look for the button with an upload icon. Use that to upload the photo for your order.
Absolutely! We’re here to help! Reply to the proofing email you receive, and we’ll make the necessary changes to the portrait. We welcome your feedback and offer free revisions to ensure the portrait aligns perfectly with your vision. Let us know any adjustments you’d like, and we’ll make sure it’s exactly as you want before finalizing the artwork. We want you to love your portrait!
Yes! We provide optional printing services. You can have the portrait printed on various products such as posters, T-shirts, mugs and etc.
Feel free to reach out via the “Contact Us” page or email us.
Send us an inquiry via the “Contact Us” page or email us, and we’ll take care of it for you!

After finalizing all details regarding the portrait, you can conveniently pay through credit or debit card or wire transfers to complete the transaction.

When selecting photos for your caricature, it’s best to choose clear, high-resolution images that accurately depict the subject’s features and expressions.
All of our artworks are digitally created based on the photos you provide us and are almost identical to an actual hand-painted portrait. So sit back and relax while our illustrators transform your photo into a masterpiece! Our talented design team can also enhance any images you provide.
Helpful tips to get a great photo: Upload a clear, high-resolution photo. Avoid photos with dark lighting. Please avoid using any filters to ensure we can color your artwork correctly. Make sure everything you would like shown in the artwork is visible in the image. Review all of our Image Guidelines here.
We always do our best to ensure the colors of your custom portrait match the artwork proof. However, depending on your device, these colors may appear slightly different. This can be caused by the screen color settings of your device or how the colors appear overall on your phone or monitor.
We provide unlimited revisions based on your chosen portrait style (e.g., Watercolor). An additional ‘upgrade’ fee will apply if you request your portrait to be illustrated in more than one style (e.g., purchased a portrait in our Watercolor style but would like to see an option in Oil).
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Consultas habituales de compra respondidas

Pedidos y envío

Después de completar su compra, recibirá un correo electrónico con un enlace de descarga. Simplemente haga clic en el enlace para guardar el archivo en su dispositivo.

Nuestros archivos digitales generalmente se proporcionan en formatos comunes como JPEG o PNG. Los formatos específicos pueden variar según la obra de arte.

¡Si, absolutamente! Nuestros archivos digitales están optimizados para la impresión. Puede imprimirlos en casa o utilizar un servicio de impresión profesional para obtener resultados de mayor calidad.

Para obtener mejores resultados, recomendamos utilizar papel mate de gramaje pesado o papel artístico. Estas opciones mejorarán los colores y detalles de la obra de arte.

Si no está satisfecho con su compra, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los X días posteriores a la recepción del artículo. Lo guiaremos a través del proceso de devolución o cambio.

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Debido a la naturaleza de los archivos digitales, todas las ventas de descargas digitales son finales. No podemos ofrecer reembolsos o cambios por estos productos.

Asegúrese de que el artículo esté empaquetado de forma segura para evitar daños durante el transporte. Recomendamos utilizar el embalaje original o un sobre/caja acolchado similar.

Si recibió un artículo dañado/defectuoso, cubriremos los costos de envío de devolución. Sin embargo, si desea devolver o cambiar un artículo por cualquier otro motivo, el cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.

Una vez que recibamos el artículo devuelto, normalmente tardamos entre 5 y 7 días hábiles en procesar la devolución y emitir un reembolso. Los cambios pueden tardar más, dependiendo de la disponibilidad del producto solicitado.

Sí, puedes cambiar un producto físico por un artículo diferente dentro del mismo rango de precio. Si el artículo deseado es de mayor valor, deberá pagar la diferencia.

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