PORTRÉT NA ZAKÁZKU

CELOSVĚTOVÁ DOPRAVA

PORTRÉT ZA 24 HODIN

Často kladené otázky

Absolutně! Nabízíme digitální portréty. Po schválení náhledu zaplatíte a bude vám zaslán portrét ve vysokém rozlišení 4000 pixelů.

Rozhodně! Tímto se výrazně odlišujeme od jiných tvůrců. Víme, že nikdo nechce kupovat zajíce v pytli. Při zadávání objednávky vyberte možnost ‘ŽÁDNÁ platba. NEPLATIT‘ – je to tak jednoduché!

Bohužel, již NE. Tuto nabídku jsme zrušili, protože byla zneužívána prospěcháři a kverulanty. Každému návrhu věnujeme mnoho pozornosti. Spokojenost zákazníků s našimi návrhy portrétů přesahuje 95%!
Pokud se Vám návrh portrétu nebude líbit, tak nic neplatíte a navíc Vám zůstane návrh portrétu v malém rozlišení cca 400 px s vodoznaky a logem naší společnosti.

Jakmile bude váš portrét dokončen, obdržíte náhled digitální verze e-mailem. Obvykle dokončíme do 24 hodin.

Na stránce produktu hledejte tlačítko s ikonou nahrávání. Použijte jej k nahrání fotografie pro vaši objednávku.

Ano! Poskytujeme volitelné tiskové služby. Portrét si můžete nechat vytisknout na různé produkty, jako jsou plakáty, trička, hrnky atd.

Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím stránky „Kontaktujte nás“ nebo nám napište e-mail.

Pošlete nám dotaz prostřednictvím stránky „Kontaktujte nás“ nebo nám napište e-mail a my se o vše postaráme!

Když schválíte e-mailem návrhu portrétu, tak Vám pošleme e-mailem odkaz na zabezpečenou platební bránu na našem webu. Na webu můžete provést platbu prostřednictvím několika možností např. platební karty, PayPal, bankovní převod atd.

Při výběru fotografií pro svůj portrét je nejlepší zvolit jasné obrázky s vysokým rozlišením, které přesně vystihují rysy a výrazy objektu.

Všechna naše umělecká díla jsou digitálně vytvořena na základě fotografií, které nám poskytnete, a jsou téměř totožná se skutečným ručně malovaným portrétem. Pohodlně se usaďte a odpočiňte si, zatímco naši ilustrátoři promění vaši fotografii v mistrovské dílo! Náš talentovaný designový tým může také vylepšit jakékoli obrázky, které poskytnete.

Užitečné tipy k získání skvělé fotografie:
Nahrajte jasnou fotku ve vysokém rozlišení.
Vyhněte se fotkám s tmavým osvětlením.
Vyvarujte se prosím použití jakýchkoli filtrů, abychom zajistili, že vaše umělecká díla dokážeme správně vybarvit.
Ujistěte se, že vše, co byste chtěli na kresbě zobrazit, je na obrázku vidět.
Přečtěte si všechny naše pokyny pro obrázky zde.

Vždy se snažíme zajistit, aby barvy odpovídaly portrétu. V závislosti na vašem zařízení se však tyto barvy mohou mírně lišit. To může být způsobeno nastavením barev obrazovky vašeho zařízení nebo celkovým zobrazením barev na vašem telefonu nebo monitoru.
Portrét navrhujeme podle Vámi zvoleného stylu portrétu v objednávce např. Olejomalba.

Možná budete muset zkontrolovat složku se spamem. Abyste se vyhnuli spamovým filtrům, přidejte si náš e-mail do svých kontaktů, aby bylo zajištěno doručení do vaší schránky.

Pošlete e-mail našemu týmu zákaznických služeb.

Odpovědi na běžné dotazy týkající se nákupu

Objednávky a doprava

Po dokončení nákupu obdržíte e-mail s odkazem ke stažení. Jednoduše klikněte na odkaz pro uložení souboru do vašeho zařízení.

Přijímáme digitální soubory v běžných formátech, jako jsou JPEG, PNG a PDF. Portrét zasíláme e-mailem ve formátu JPG. Pokud požadujete jiný výsledný soubor např. PDF, napište prosím zprávu do poznámky nebo e-mailu.

Ano absolutně! Naše digitální soubory jsou optimalizovány pro tisk. Můžete si je vytisknout doma nebo použít profesionální tiskovou službu pro vyšší kvalitu výsledků.

Pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme použít matný papír vysoké gramáže nebo jemný umělecký papír. Tyto možnosti vylepší barvy a detaily kresby.

Pokud nejste s nákupem spokojeni, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu do 3 dnů od obdržení položky. Provedeme vás procesem vrácení nebo výměny.

Poplatky za dopravu se mohou lišit podle vaší polohy a velikosti/hmotnosti položky. Přesnou cenu dopravy můžete zjistit během procesu pokladny před provedením platby.

Pokud potřebujete provést nějaké změny nebo zrušit objednávku, kontaktujte co nejdříve naši zákaznickou podporu. Pokud objednávka ještě nevstoupila do výrobního procesu, uděláme vše pro to, abychom vyhověli vašemu požadavku.

Náš tým zákaznické podpory můžete kontaktovat e-mailem na adrese info @ fineart4decor.comy nebo pomocí stránky „Kontaktujte nás“ na našem webu.

Pokud potřebujete vyměnit položku

Vrácení a výměny

Ano, naše fyzické produkty zasíláme do celého světa. Upozorňujeme však, že mohou být účtována další cla nebo poplatky, za které nese odpovědnost zákazník.

Ano, jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mailem sledovací číslo. Toto sledovací číslo můžete použít k pohodlnému sledování průběhu vaší zásilky.

Chcete-li zahájit vrácení nebo výměnu, kontaktujte náš tým zákaznické podpory prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Provedou vás celým procesem.

Vzhledem k povaze digitálních souborů jsou veškeré prodeje digitálního stahování konečné. Za tyto produkty nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.

Ujistěte se, že je zboží bezpečně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Doporučujeme použít originální obal nebo podobnou polstrovanou obálku/krabičku.

Pokud jste obdrželi poškozenou/vadnou položku, uhradíme náklady na zpáteční dopravu. Pokud si však přejete vrátit nebo vyměnit položku z jakéhokoli jiného důvodu, zákazník je odpovědný za poplatky za zpáteční dopravu.

Jakmile obdržíme vaši vrácenou položku, zpracování vrácení a vrácení peněz obvykle trvá 5–7 pracovních dnů. Výměna může trvat déle v závislosti na dostupnosti požadovaného produktu.

Před zahájením výroby můžete vyměnit za jinou položku ve stejném cenovém rozpětí. Pokud má požadovaná položka vyšší hodnotu, budete muset doplatit rozdíl.

CELOSVĚTOVÁ DOPRAVA

Dodací lhůta: 3-7 dní

TISK NA VYŽÁDÁNÍ

Váš portrét, fotka nebo obrázek

RYCHLEJŠÍ A ZELENĚJŠÍ

Výroba ve 32 zemích

100% BEZPEČNÁ PLATBA

Banka / MasterCard / Visa

Select your currency