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所有订单均在全球范围内发货

常见购买问题解答

订单和运输

完成购买后,您将收到一封包含下载链接的电子邮件。只需单击链接即可将文件保存到您的设备。

我们的数字文件通常以 JPEG 或 PNG 等常见格式提供。具体格式可能因艺术品而异。

是的,一点没错!我们的数字文件针对打印进行了优化。您可以在家打印它们,也可以使用专业的打印服务来获得更高质量的结果。

为了获得最佳效果,我们建议使用厚重的哑光纸或美术纸。这些选项将增强艺术品的颜色和细节。

如果您对所购商品不满意,请在收到商品后 X 天内联系我们的客户支持。我们将指导您完成退货或换货流程。

运费可能会根据您所在的位置和物品的尺寸/重量而有所不同。您可以在付款前的结账过程中找到确切的运费。

如果您需要更改或取消订单,请尽快联系我们的客户支持。如果订单尚未进入生产流程,我们将尽力满足您的要求。

You can reach our customer support team by emailing in**@fi***********.comy or by using the “Contact Us” page on our website.

如果您需要交换物品

退货和换货

是的,我们在全球范围内运送我们的实物产品。但请注意,可能会产生额外的关税或费用,这些费用由客户承担。

 是的,您的订单发货后,我们将通过电子邮件向您提供跟踪号码。您可以使用此跟踪号码方便地监控包裹的进度。

要发起退货或换货,请通过电子邮件或电话联系我们的客户支持团队。他们将指导您完成整个过程。

由于数字文件的性质,所有数字下载的销售都是最终的。我们无法为这些产品提供退款或换货。

请确保物品包装牢固,以免在运输过程中造成任何损坏。我们建议使用原包装或类似的带衬垫的信封/盒子。

如果您收到损坏/有缺陷的物品,我们将承担退货运费。但是,如果您因任何其他原因希望退货或换货,则客户需承担退货运费。

我们收到您退回的商品后,通常需要 5-7 个工作日来处理退货并发放退款。换货可能需要更长时间,具体取决于所请求产品的供应情况。

是的,您可以将实物产品换成相同价格范围内的不同商品。如果所需物品的价值较高,您将需要支付差额。

全球运输

便宜且交货快捷

30 天轻松退货

30 天退款保证

国际保修

在使用国家/地区提供

100% 安全结账

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