Ваша корзина

Атон Арт Клан™

Доставка по всему миру для всех заказов

Ответы на распространенные вопросы о покупке

Заказы и доставка

После завершения покупки вы получите электронное письмо со ссылкой для скачивания. Просто нажмите на ссылку, чтобы сохранить файл на свое устройство.

Наши цифровые файлы обычно предоставляются в распространенных форматах, таких как JPEG или PNG. Конкретные форматы могут различаться в зависимости от произведения искусства.

Да, конечно! Наши цифровые файлы оптимизированы для печати. Вы можете распечатать их дома или воспользоваться услугами профессиональной печати для получения более качественных результатов.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем использовать плотную матовую бумагу или бумагу для художественных работ. Эти параметры улучшат цвета и детали произведения искусства.

Если вы не удовлетворены своей покупкой, обратитесь в нашу службу поддержки в течение X дней с момента получения товара. Мы проведем вас через процесс возврата или обмена.

Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и размера/веса товара. Точную стоимость доставки вы можете узнать во время оформления заказа перед оплатой.

Если вам нужно внести какие-либо изменения или отменить заказ, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос, если заказ еще не поступил в производственный процесс.

You can reach our customer support team by emailing in**@fi***********.comy or by using the “Contact Us” page on our website.

Если вам нужно поменять товар

Возврат и обмен

Да, мы отправляем наши физические продукты по всему миру. Однако обратите внимание, что могут взиматься дополнительные таможенные пошлины или сборы, ответственность за которые несет клиент.

 Да, как только ваш заказ будет отправлен, мы предоставим вам номер отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер отслеживания, чтобы удобно отслеживать ход доставки вашей посылки.

Чтобы инициировать возврат или обмен, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или телефону. Они проведут вас через этот процесс.

Из-за особенностей цифровых файлов все продажи цифровых загрузок являются окончательными. Мы не можем предложить возврат или обмен на эти продукты.

Пожалуйста, убедитесь, что товар надежно упакован, чтобы предотвратить его повреждение во время транспортировки. Мы рекомендуем использовать оригинальную упаковку или аналогичный мягкий конверт/коробку.

Если вы получили поврежденный/дефектный товар, мы покроем расходы на обратную доставку. Однако, если вы хотите вернуть или обменять товар по любой другой причине, клиент несет ответственность за оплату обратной доставки.

Как только мы получим ваш возвращенный товар, обработка возврата и возврат средств обычно занимает 5-7 рабочих дней. Обмен может занять больше времени в зависимости от наличия запрошенного продукта.

Да, вы можете обменять физический продукт на другой товар в том же ценовом диапазоне. Если желаемый товар имеет более высокую стоимость, вам придется доплатить разницу.

Доставка по всему миру

Дешевая и быстрая доставка

Легкий возврат в течение 30 дней

30-дневная гарантия возврата денег

Международная гарантия

Предлагается в стране использования

100% Безопасная оплата

PayPal/МастерКард/Виза

Выберите валюту