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Dopo aver completato l'acquisto, riceverai un'e-mail con un collegamento per il download. Basta fare clic sul collegamento per salvare il file sul tuo dispositivo.

I nostri file digitali vengono generalmente forniti in formati comuni come JPEG o PNG. I formati specifici possono variare a seconda dell'opera d'arte.

Si assolutamente! I nostri file digitali sono ottimizzati per la stampa. Puoi stamparli a casa o utilizzare un servizio di stampa professionale per risultati di qualità superiore.

Per ottenere i migliori risultati, ti consigliamo di utilizzare una carta opaca pesante o una carta per belle arti. Queste opzioni miglioreranno i colori e i dettagli dell'opera d'arte.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contatta il nostro supporto clienti entro X giorni dalla ricezione dell'articolo. Ti guideremo attraverso il processo di reso o cambio.

Le spese di spedizione possono variare in base alla località e alle dimensioni/peso dell'articolo. Puoi trovare il costo esatto della spedizione durante il processo di pagamento prima di effettuare il pagamento.

Se hai bisogno di apportare modifiche o annullare l'ordine, contatta il nostro supporto clienti il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta se l'ordine non è ancora entrato nel processo di produzione.

You can reach our customer support team by emailing in**@fi***********.comy or by using the “Contact Us” page on our website.

Se hai bisogno di scambiare un articolo

Resi e scambi

Sì, spediamo i nostri prodotti fisici in tutto il mondo. Tuttavia, tieni presente che potrebbero essere applicati dazi o tasse doganali aggiuntivi, che sono a carico del cliente.

 Sì, una volta spedito il tuo ordine, ti forniremo un numero di tracciabilità via e-mail. Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per monitorare comodamente lo stato di avanzamento del tuo pacco.

Per avviare una restituzione o un cambio, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail o telefono. Ti guideranno attraverso il processo.

A causa della natura dei file digitali, tutte le vendite di download digitali sono definitive. Non possiamo offrire rimborsi o cambi per questi prodotti.

Assicurati che l'articolo sia imballato in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto. Si consiglia di utilizzare l'imballo originale o una busta/scatola imbottita simile.

Se hai ricevuto un articolo danneggiato/difettoso, copriremo le spese di spedizione per la restituzione. Tuttavia, se desideri restituire o cambiare un articolo per qualsiasi altro motivo, il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione.

Una volta ricevuto l'articolo restituito, in genere sono necessari 5-7 giorni lavorativi per elaborare il reso ed emettere un rimborso. I cambi potrebbero richiedere più tempo, a seconda della disponibilità del prodotto richiesto.

Sì, puoi cambiare un prodotto fisico con un articolo diverso della stessa fascia di prezzo. Se l'articolo desiderato ha un valore superiore ti verrà richiesto di pagare la differenza.

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