Váš košík

Aton Art Clan™

Celosvětová doprava na všechny objednávky

Odpovědi na běžné dotazy týkající se nákupu

Objednávky a doprava

Po dokončení nákupu obdržíte e-mail s odkazem ke stažení. Jednoduše klikněte na odkaz pro uložení souboru do vašeho zařízení.

Naše digitální soubory jsou obvykle poskytovány v běžných formátech, jako je JPEG nebo PNG. Konkrétní formáty se mohou lišit v závislosti na uměleckém díle.

Ano absolutně! Naše digitální soubory jsou optimalizovány pro tisk. Můžete si je vytisknout doma nebo použít profesionální tiskovou službu pro vyšší kvalitu výsledků.

Pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme použít matný papír vysoké gramáže nebo jemný umělecký papír. Tyto možnosti vylepší barvy a detaily kresby.

Pokud nejste s nákupem spokojeni, kontaktujte naši zákaznickou podporu do X dnů od obdržení položky. Provedeme vás procesem vrácení nebo výměny.

Poplatky za dopravu se mohou lišit podle vaší polohy a velikosti/váhy položky. Přesnou cenu dopravy můžete zjistit během procesu pokladny před provedením platby.

Pokud potřebujete provést nějaké změny nebo zrušit objednávku, kontaktujte co nejdříve naši zákaznickou podporu. Pokud objednávka ještě nevstoupila do výrobního procesu, uděláme vše pro to, abychom vyhověli vašemu požadavku.

You can reach our customer support team by emailing in**@fi***********.comy or by using the “Contact Us” page on our website.

Pokud potřebujete vyměnit položku

Vrácení a výměny

Ano, naše fyzické produkty zasíláme do celého světa. Upozorňujeme však, že mohou být účtována další cla nebo poplatky, za které nese odpovědnost zákazník.

 Ano, jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mailem sledovací číslo. Toto sledovací číslo můžete použít k pohodlnému sledování průběhu vaší zásilky.

Chcete-li zahájit vrácení nebo výměnu, kontaktujte náš tým zákaznické podpory prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Provedou vás celým procesem.

Vzhledem k povaze digitálních souborů jsou veškeré prodeje digitálního stahování konečné. Za tyto produkty nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.

Ujistěte se, že je zboží bezpečně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Doporučujeme použít originální obal nebo podobnou polstrovanou obálku/krabičku.

Pokud jste obdrželi poškozenou/vadnou položku, uhradíme náklady na zpáteční dopravu. Pokud si však přejete vrátit nebo vyměnit položku z jakéhokoli jiného důvodu, zákazník je odpovědný za poplatky za zpáteční dopravu.

Jakmile obdržíme vaši vrácenou položku, zpracování vrácení a vrácení peněz obvykle trvá 5–7 pracovních dnů. Výměna může trvat déle v závislosti na dostupnosti požadovaného produktu.

Ano, fyzický produkt můžete vyměnit za jinou položku ve stejném cenovém rozpětí. Pokud má požadovaná položka vyšší hodnotu, budete muset doplatit rozdíl.

Celosvětová doprava

Levné a rychlé dodání

Snadné vrácení do 30 dnů

30denní záruka vrácení peněz

Mezinárodní záruka

Nabízeno v zemi použití

100% Bezpečná pokladna

PayPal / MasterCard / Visa

Vyberte svou měnu