عربتك

آتون آرت كلان ™

الشحن في جميع أنحاء العالم على جميع الطلبات

تمت الإجابة على استفسارات الشراء الشائعة

الطلبات والشحن

بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط التنزيل. ما عليك سوى النقر على الرابط لحفظ الملف على جهازك.

عادةً ما يتم توفير ملفاتنا الرقمية بتنسيقات شائعة مثل JPEG أو PNG. قد تختلف التنسيقات المحددة اعتمادًا على العمل الفني.

نعم بالتاكيد! تم تحسين ملفاتنا الرقمية للطباعة. يمكنك إما طباعتها في المنزل أو استخدام خدمة طباعة احترافية للحصول على نتائج ذات جودة أعلى.

للحصول على أفضل النتائج، نوصي باستخدام ورق غير لامع ثقيل الوزن أو ورق الفنون الجميلة. ستعمل هذه الخيارات على تحسين ألوان وتفاصيل العمل الفني.

إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا خلال X أيام من استلام المنتج. سنرشدك خلال عملية الإرجاع أو الاستبدال.

قد تختلف رسوم الشحن بناءً على موقعك وحجم/وزن السلعة. يمكنك العثور على تكلفة الشحن الدقيقة أثناء عملية الدفع قبل إجراء الدفع.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بدعم العملاء في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك إذا لم يدخل الطلب في عملية الإنتاج بعد.

You can reach our customer support team by emailing in**@fi***********.comy or by using the “Contact Us” page on our website.

إذا كنت بحاجة إلى تبديل عنصر

العودة والتبادلات

نعم، نحن نشحن منتجاتنا المادية إلى جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم أو رسوم جمركية إضافية، وهي مسؤولية العميل.

 نعم، بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة التقدم المحرز في الحزمة الخاصة بك بسهولة.

لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سوف يرشدونك خلال هذه العملية.

ونظرًا لطبيعة الملفات الرقمية، فإن جميع مبيعات التنزيلات الرقمية نهائية. لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة أو التبادلات لهذه المنتجات.

يرجى التأكد من تعبئة المنتج بشكل آمن لمنع أي ضرر أثناء النقل. نوصي باستخدام العبوة الأصلية أو ظرف/صندوق مبطن مماثل.

إذا استلمت منتجًا تالفًا/معيبًا، فسوف نقوم بتغطية تكاليف شحن الإرجاع. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال منتج لأي سبب آخر، فإن العميل هو المسؤول عن رسوم شحن الإرجاع.

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، عادةً ما يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل لمعالجة عملية الإرجاع واسترداد الأموال. قد تستغرق عمليات التبادل وقتًا أطول، اعتمادًا على توفر المنتج المطلوب.

نعم، يمكنك استبدال منتج مادي بمنتج آخر ضمن نفس النطاق السعري. إذا كانت السلعة المرغوبة ذات قيمة أعلى، سيُطلب منك دفع الفرق.

الشحن في جميع أنحاء العالم

تسليم رخيصة وسريعة

إرجاع سهل خلال 30 يومًا

ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا

ضمان دولي

عرضت في بلد الاستخدام

100% الخروج الآمن

باي بال / ماستركارد / فيزا

اختر العملة الخاصة بك